Lors du développement du Magic Twist™ nous nous sommes assurés qu'il était adapté à tous les types de cheveux.

Quels que soient votre type de cheveux et leur longueur, l'AirStyler vous offre une flexibilité maximale dans votre style grâce aux 5 accessoires différents.

La question est légitime et la réponse est très simple. Lors du développement du Magic Twist™, notre objectif principal était de le rendre accessible à tous.

Nous réduisons considérablement les coûts en proposant uniquement des ventes en ligne. Cela nous permet de concentrer notre budget sur le produit sans sacrifier la qualité

L'utilisation a été conçue pour être très facile à utiliser, afin que chacun d'entre vous puisse facilement l'utiliser. Un guide d'utilisation sera fournie dans votre colis.

Nous sommes convaincus que vous allez adorer votre nouveau coiffeur !

Si toutefois, vous n'êtes pas totalement satisfaite et que vous souhaitez le renvoyer, nous vous rembourserons intégralement !

Cela dépend du volume de commandes à traiter et de l'endroit où vous vous trouvez. Cela varie 2 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Les livraisons à l'étranger (et hors France métropolitaine) peuvent prendre de 3 à 6 jours ouvrés. Les détails de la livraison vous seront communiqués par email.

Nous expédions du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés. La plupart des commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 2 jours, mais nous nous efforçons d'expédier les commandes dans un délai d'un jour ouvrable.

Oui ! les frais de ports sont gratuits.

Pour le moment nous expédions en France et Belgique.

Absolument ! Pour tous les appareils, nous offrons une garantie limitée de deux ans à compter de la date d'achat. Si votre appareil ne fonctionne pas correctement en raison d'un défaut de fabrication, nous remplacerons gratuitement l'appareil pendant cette période d'un an. Les appareils couverts par cette garantie sont : tous les appareils de soins électroniques

Les remplacements au titre de la garantie sont traités après réception des articles retournés, le cas échéant. Pour plus d'informations sur les modalités de retour, veuillez consulter notre politique de retour.

Cette garantie ne couvre pas les appareils endommagés par :

Un accident, une mauvaise utilisation, un abus ou une modification.
Vol ou perte.
L'utilisation avec des accessoires non autorisés ou une utilisation autre que celle prévue par les instructions.
Connexion à un courant ou une tension incorrecte.
L'entretien ou la réparation par des personnes non autorisées.
Cette garantie ne s'applique qu'à l'achat au détail d'origine, à la date d'achat au détail d'origine, avec la preuve d'achat d'origine (telle que le reçu du magasin de détail ou le numéro de commande Hair Styler) et uniquement lorsque l'appareil a été acheté auprès d'un détaillant ou d'un revendeur agréé. Les remplacements au titre de la garantie sont traités après réception des articles défectueux retournés, le cas échéant.

Cette garantie ne s'applique que si l'appareil est utilisé avec des accessoires autorisés (tels que le câble de chargement). La garantie Hair Styler ne s'étend pas aux produits d'autres marques, qui sont seulement soumis à la politique de retour d'Hair Styler.

Hair Styler ne sera pas responsable des dommages accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation de cet appareil. Toutes les garanties implicites, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites d'adéquation et de qualité marchande, sont limitées à un an à compter de la date d'achat initiale.

Tous les retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant la réception de la commande. Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter ou envoyer un mail à notre équipe d'assistance à la clientèle à l'adresse contact@hair-style.com. Les retours doivent être expédiés et en transit vers notre entrepôt dans les 30 jours suivant la confirmation de la demande de retour pour que nous puissions procéder à un remboursement. Remarque : si vous avez déjà demandé votre retour dans le délai de 30 jours et que vous attendez simplement une réponse, vous êtes couvert.

Pour les retours, les frais d'envois seront à votre charge. Les frais d'expédition liés à l'utilisation d'un transporteur pour le retour ne sont pas remboursables.

Pour obtenir un remboursement complet, le produit retourné doit être accompagné de son emballage d'origine, des instructions et des accessoires. Tous les articles doivent être retournés en bon état de fonctionnement, avec une usure normale.

Les retours seront entièrement inspectés à la réception afin de s'assurer du bon état de fonctionnement de tous les composants. Si l'un des composants est manquant, sale ou endommagé, le coût du composant concerné sera déduit de votre remboursement.

Veuillez compter jusqu'à 10 jours ouvrables pour le traitement de votre retour. Nous ne pouvons traiter que les retours de produits vendus sur Hair Styler.fr. Les remboursements sont envoyés à votre méthode de paiement d'origine et peuvent prendre jusqu'à 7-10 jours ouvrables pour apparaître. Tous les frais d'expédition ne sont pas remboursables (la plupart des commandes bénéficient de l'expédition gratuite).

Les produits topiques peuvent faire l'objet d'un retour physique s'ils n'ont pas été ouverts et s'ils sont dans leur emballage d'origine.

Les articles marqués comme étant en vente finale ne peuvent être retournés ou remboursés.

Les clients qui achètent un appareil Hair Styler auprès d'un détaillant ou d'un revendeur agréé, plutôt que directement auprès de Hair Styler, doivent contacter ce détaillant ou revendeur agréé, et non Hair Styler, pour toute question concernant les retours.

Pour les commandes internationales : Les commandes dont les frais de douane n'ont pas été acquittés ne peuvent pas être retournées. En outre, nous ne pouvons pas fournir d'étiquettes de retour gratuites pour les clients internationaux. Les frais de retour internationaux ne sont pas couverts par Hair Styler.

* ATTENTION: En période de forte promotion les produits ne sont ni repris ni échangés.